Skupinové rezervace pro 5 a více osob

Při objednávce požadujeme  zálohu ve výši 50% z celkové ceny, splatnou nejpozději 30 dní před dnem ubytování.

Storno podmínky se vztahují na zrušení rezervace ubytovacích, stravovacích nebo kongresových služeb ze strany objednavatele. Ubytovatel se zavazuje neúčtovat storno poplatky v případě zrušení rezervace do 30 dnů před ohlášeným příjezdem skupiny.

Ubytovatel je oprávněn účtovat storno poplatky u skupin 5 a více osob ve výši:

Časové období	Storno
od 29 do 15 dnů před příjezdem	30% z ceny
od 14 do 2 dnů před příjezdem	50% z ceny
1 den před příjezdem, v den příjezdu nebo během pobytu	100% z ceny

Náležitosti písemné nebo e-mailové objednávky:

přesná adresa a jméno objednavatele, datum vystavení, číslo objednávky, IČ, DIČ, bankovní spojení, eventuálně výpis z obchodního rejstříku či kopii živnostenského listu.

Hotel si vyhrazuje právo vystavit před příjezdem zálohovou fakturu, splatnou nejpozději 30 dní před datem ubytování.

Po ukončení akce je provedeno konečné vyúčtování za zrealizované služby.

Individuální hosté

Ubytovatel je oprávněn účtovat storno poplatky u individuálních objednávek (rezervací) už při počtu 1 osoby za následujících podmínek:

• písemně, e-mailem je rezervaci možno zrušit bez storno poplatku nejpozději 2 dny před příjezdem